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建站平台
常见问题

网站打不开:检查发布、服务状态和域名登记

按未发布、已到期、停用、权限与域名接入分别排查,避免把待接入登记误当作独立域名已上线。

本文目录
  1. 开始前确认
  2. 操作步骤
  3. 保存后核验与常见问题

开始前确认

请先登录自己的账号,确认当前网站名称与所属客户,再执行以下操作。

操作步骤

  1. 先进入正确网站的工作区,核对名称、标识和当前账号权限,确认没有打开其他客户的链接。
  2. 查看是否已有发布版本。若只有草稿,请先使用“草稿预览”检查;公开地址不会直接展示未发布内容。
  3. 检查网站是否已到期或停用;需要续费时提交相应订单,停用恢复由有权限的管理员核对后操作。
  4. 从工作区点击系统提供的“发布地址”,确认平台内访问路径是否正常,而不是手工猜测网址。
  5. 进入域名设置,登记域名后按显示的TXT名称和值添加解析,点击验证;管理员核对反向代理、主机白名单与HTTPS配置后才能激活接入。
  6. 独立域名仍无法访问时,把登记域名、平台路径是否可用及错误现象提供给服务方,由其确认后续接入方案。

保存后核验与常见问题

  • 草稿预览通常需要登录且属于授权网站;预览地址不能当作所有访客可访问的公开链接。
  • 客户端到期显示被隐藏,不代表服务不会到期。

完成操作后,回读已保存内容,并检查预览效果。

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